Obvestilo o zasebnosti spletnega mesta
Varstvo vaših osebnih podatkov nam je pomembno. S tem obvestilom o zasebnosti vas želimo obvestiti, katere osebne podatke o vas zbiramo v okviru našega spletnega mesta, zakaj te podatke uporabljamo in jih (če je to potrebno) posredujemo, kako dolgo jih hranimo, katere pravice posameznika imate ter kako jih lahko uveljavljate.
Ko v nadaljevanju uporabljamo izraz »podatki«, s tem mislimo na vaše osebne podatke. Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo.
Prosimo, da naslednje informacije o tem, kako obdelujemo vaše podatke, skrbno preberete.
KDO JE ODGOVOREN ZA OBDELAVO PODATKOV?
Za tukaj opisano obdelavo podatkov je odgovoren:
Grand Automotive Adriatic d.o.o.
Ljubljanska Avenija 4
10090 Zagreb
Hrvaška
ID za DDV: 94832313153
mg@grandautomotive.hr
In SAIC Motor Europe B.V.
Pooblaščenec za varstvo podatkov
Oval Tower, 15th floor, De Entree 159, 1101 HE
Amsterdam
Nizozemska
dpo@mgmotor.eu
(v nadaljevanju: »MG Motor« ali »mi/naše«)
V zvezi z obdelavo podatkov nas lahko kontaktirate na zgornjih naslovih z dopisom »varstvo podatkov« ali po e‑pošti na dpo@mgmotor.eu.
OD KOD PRIDOBIVAMO VAŠE PODATKE IN KATERE PODATKE UPORABLJAMO?
Pri zgolj informativni uporabi spletnega mesta, tj. če se ne registrirate ali nam drugače ne posredujete informacij, zbiramo samo osebne podatke, ki jih vaš brskalnik posreduje našemu strežniku. V tem primeru zbiramo naslednje podatke o dostopu, ki so tehnično potrebni za prikaz našega spletnega mesta ter za zagotavljanje njegove stabilnosti in varnosti. Ti podatki o dostopu vključujejo IP‑naslov, datum in čas zahteve, vsebino zahteve (tj. naziv konkretne obiskane spletne strani), vrsto zahteve, pot (route), različico HTTP, velikost, kodo odgovora, celoten URL ter uporabniški agent brskalnika.
Če uporabljate storitve, ki jih ponujamo, obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete. Na primer: če rezervirate testno vožnjo, obdelujemo vaše ime, naslov, e‑poštni naslov, telefonsko številko, koncesionarja, ki ste ga izbrali, in model, ki ste ga izbrali.
Če prek našega spletnega mesta zaprosite za ponudbo, vas bomo ločeno obvestili o obdelavi vaših osebnih podatkov v nadaljnjem postopku priprave ponudbe.
Če se želite prek našega spletnega mesta neposredno prijaviti na prosto delovno mesto v skupini podjetij, vas bomo ločeno obvestili na začetku prijavnega postopka o relevantni obdelavi podatkov.
Poleg tega prejmemo vaše osebne podatke, če nas kontaktirate prek kontaktnega obrazca ali po e‑pošti. Osebni podatki so v tem primeru na primer vaše ime, naslov, e‑poštni naslov, telefonska številka ter vsi osebni podatki, ki jih vsebuje vaše sporočilo.
Za stik z vami uporabljamo tudi družbena omrežja, kot sta Facebook ali Instagram, preko katerih lahko prejmemo vaše podatke. Sodelujemo tudi s partnerskimi organizacijami, vključno s spletnimi tržnicami za nova in rabljena vozila ter portali za leasing. Če s takšnimi partnerji izvajamo ankete ali nagradne igre, promoviramo testne vožnje, ponujamo vozila v najem/leasing ali izvajamo druge promocije, lahko vaše podatke prejmemo tudi prek teh kanalov. Posredovani podatki so vaše ime, naslov ali zgolj deli naslova (npr. poštna številka), e‑poštni naslov, telefonska številka ter po potrebi informacije, povezane s promocijo (npr. odgovori na anketo).
Če se naročite na e‑novice (newsletter), ki jih ponujamo na našem spletnem mestu, se podatki, ki jih navedete ob prijavi, uporabljajo samo za pošiljanje novic, razen če se strinjate z nadaljnjo uporabo. Od prejemanja se lahko kadar koli odjavite prek povezave za odjavo v e‑novicah. Podrobnosti o pošiljanju e‑novic so navedene spodaj.
ZA KAKŠEN NAMEN OBDELUJEMO VAŠE PODATKE?
Osebne podatke obdelujemo v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnimi nacionalnimi predpisi o varstvu podatkov za naslednje namene ter na podlagi naslednjih pravnih podlag:
Izvajanje pogodbe ali izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe, čl. 6(1)(b) GDPR, ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti, čl. 6(1)(c) GDPR:
Predpogodbeno: pri konfiguraciji vozila in zahtevi za nezavezujočo ponudbo, pri sodelovanju v naših marketinških kampanjah, pri zahtevi za testno vožnjo, pri povpraševanju za leasing ali pri splošnem kontaktu z nami (prek kontaktnega obrazca, družbenih omrežij ali e‑pošte) bodo vaši podatki obdelani za namen obravnave posameznega povpraševanja ter njegove obdelave s strani nas in naših lokalnih koncesionarjev.
Predpogodbeno: ko nas kontaktirate kot bodoči prodajni partner, vaše podatke obdelujemo za preverjanje, ali je z vami mogoče skleniti pogodbo o sodelovanju.
Potrebno za izvajanje pogodbe: na zahtevo naših partnerjev jim posredujemo brošure, marketinške informacije ali oglase. Obdelava povezanih osebnih podatkov poteka z namenom pošiljanja brošur, marketinških informacij in oglasov našim partnerjem.
Zakonska obveznost: izpolnjevanje zakonskih in regulatornih zahtev ter morebitnih iz njih izhajajočih obveznosti nadzora in poročanja;
Zakoniti interesi (čl. 6(1)(f) GDPR):
Vaše podatke obdelujemo za zaščito naših zakonitih interesov ali zakonitih interesov tretjih oseb, kolikor je to potrebno. Zlasti zasledujemo naslednje zakonite interese:
Delovanje spletnega mesta;
Izboljševanje kakovosti naših izdelkov in storitev, upravljanje odnosov s strankami, testiranje in optimizacija postopkov za analizo potreb ter neposreden stik s strankami, pa tudi ukrepi za zadržanje strank in izboljšanje storitev;
Oglaševanje (vključno z nagradnimi igrami) oziroma izvajanje raziskav zadovoljstva strank in raziskav javnega mnenja, pod pogojem, da niste ugovarjali uporabi vaših podatkov za ta namen;
Uveljavljanje pravnih zahtevkov in obramba v pravnih sporih;
Zagotavljanje IT varnosti, zlasti varnosti spletnega mesta (glejte zgoraj navedene podatke pod »Od kod pridobivamo vaše podatke in katere podatke uporabljamo«).
V okviru privolitve, ki ste jo podali (čl. 6(1)(a) GDPR):
Za določene obdelave osebnih podatkov (npr. pri uporabi kontaktnih obrazcev, sodelovanju v naših marketinških kampanjah in uporabi določenih piškotkov) vas ločeno obvestimo in prosimo za izrecno privolitev za takšno obdelavo, npr. za oglaševalske ali analitične namene ali v okviru prijave na e‑novice. Upoštevajte, da lahko privolitev kadar koli prekličete z učinkom za naprej. Preklic lahko pošljete npr. na zgoraj navedene kontaktne podatke.
KDO LAHKO DOSTOPA DO VAŠIH PODATKOV (PREJEMNIKI)?
Znotraj MG Motor bodo do vaših podatkov dostopali samo tisti oddelki, ki jih potrebujejo za izpolnjevanje naših pogodbenih in zakonskih obveznosti. Podatke lahko za te namene prejmejo tudi naši obdelovalci. Gre za podjetja iz kategorij: podpora strankam, IT storitve, telekomunikacije, svetovanje, prodaja in marketing.
Zunaj MG Motor informacije o vas posredujemo tretjim osebam, ki niso obdelovalci, samo če velja ena od pravnih podlag, navedenih pod »Za kakšen namen obdelujemo vaše podatke?«, ali če ste privolili v prenos podatkov. V tem okviru vaše podatke posredujemo naslednjim prejemnikom:
Distributerjem/koncesionarjem za distribucijo naših vozil;
Google Ireland Limited (registrska številka: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska oz. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Združene države Amerike, v okviru storitve Google Maps (glejte spodaj);
Po potrebi revizorjem in odvetnikom;
Drugim državnim organom, če za MG Motor obstaja zakonska obveznost.
ALI SE PODATKI PRENAŠAJO V TRETJO DRŽAVO ALI MEDNARODNO ORGANIZACIJO?
Vaše podatke MG Motor obdeluje znotraj in zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«). Zunaj EGP vaše podatke obdelujemo v ZDA (zaradi naših partnerjev, kot je Google, kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti).
Upoštevajte, da za države brez sklepa Evropske komisije o ustreznosti v skladu s čl. 45 GDPR zagotavljamo sklenitev standardnih pogodbenih klavzul EU z prejemniki vaših podatkov. Pri prenosu podatkov v ZDA zagotavljamo, da so prejemniki podatkov certificirani v skladu z EU‑ZDA Okvirom za varstvo podatkov (EU‑U.S. Data Privacy Framework) ali pa se z njimi dogovorimo standardne klavzule EU o varstvu podatkov. Če se dogovorimo za standardne pogodbeno‑pogodbene klavzule EU, sprejmemo tudi dodatne ukrepe za zagotovitev ustrezne zaščite. Namen je zaščititi vaše podatke in doseči ustrezno raven varstva pri prenosu.
KOLIKO ČASA BODO MOJI PODATKI HRANJENI?
Kolikor MG Motor obdeluje vaše osebne podatke, jih bo hranil le toliko časa, kolikor to zahtevajo zgoraj navedeni nameni, oziroma dokler ne ugovarjate uporabi vaših osebnih podatkov (v obsegu, v katerem MG Motor vaše podatke obdeluje na podlagi zakonitega interesa) ali dokler ne prekličete privolitve (v obsegu, v katerem ste privolili v obdelavo). Če pa je daljša hramba vaših osebnih podatkov zakonsko obvezna, bo MG Motor vaše osebne podatke obdeloval do izteka ustreznega obdobja hrambe.
Iz varnostnih razlogov (npr. za razjasnitev zlorab ali goljufij) se informacije iz dnevniških datotek (log datotek) hranijo največ 2 tedna in se nato izbrišejo (glejte zgoraj »Od kod pridobivamo vaše podatke in katere podatke uporabljamo«). Podatki, katerih nadaljnja hramba je potrebna za dokazne namene, so od tega izvzeti in se izbrišejo šele po dokončni razjasnitvi zadevnega incidenta.
Podatki, zbrani za navedene namene, se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno; zlasti vaše osebne podatke obdelujemo in hranimo za čas trajanja našega pogodbenega razmerja.
Poleg tega za nas veljajo različne obveznosti evidentiranja in hrambe, ki izhajajo iz regulatornih predpisov. Na podlagi teh zakonskih zahtev smo dolžni izvajati nadaljnjo časovno omejeno hrambo na podlagi čl. 6(1)(c) GDPR. V skladu z v teh predpisih določenimi roki hrambe vaše podatke hranimo tudi po prenehanju pogodbenega razmerja.
Poleg tega lahko ohranitev dokazov v okviru zakonskih zastaralnih rokov zahteva nadaljnjo hrambo. Takšna nadaljnja časovno omejena hramba temelji na čl. 6(1)(f) GDPR, zaradi varovanja naših zakonitih interesov za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
KATERE PRAVICE POSAMEZNIKA IMATE?
V zvezi z vašimi podatki in našo obdelavo vaših podatkov imate naslednje pravice:
V skladu s čl. 15 GDPR imate pravico do dostopa – do informacije, ali se osebni podatki, ki se nanašajo na vas, obdelujejo, in če je tako, do dostopa do teh osebnih podatkov;
Pravico do brez nepotrebnega odlašanja zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov v skladu s čl. 16 GDPR;
Pravico do izbrisa vaših osebnih podatkov v skladu s čl. 17 GDPR, tj. lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov v obsegu, v katerem to dovoljuje zakon;
Pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov v skladu s čl. 18 GDPR, tj. lahko imate pravico zahtevati izbris ali omejitev obdelave osebnih podatkov, če npr. za takšno obdelavo ni več zakonitega poslovnega namena in zakonske obveznosti hrambe ne zahtevajo nadaljnje hrambe;
Pravico do prenosljivosti podatkov v skladu s čl. 20 GDPR, tj. lahko imate pravico prejeti osebne podatke, ki se nanašajo na vas in ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter te podatke brez ovir posredovati drugemu upravljavcu;
Za uveljavljanje teh pravic nas lahko kontaktirate neposredno preko zgoraj navedenih kontaktnih podatkov (glejte zgornji razdelek »Kdo je odgovoren«).
Če menite, da MG Motor vaših osebnih podatkov ne obdeluje v skladu z tukaj opisanimi merili ali v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov, ki velja v EGP, lahko kadar koli vložite pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov države članice EGP, v kateri prebivate, ali pri nadzornem organu države, v kateri ima MG Motor sedež.
INFORMACIJE O VAŠI PRAVICI DO UGOVORA V SKLADU S ČL. 21 GDPR
Pravico imate kadar koli ugovarjati – iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem – obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, kadar obdelava temelji na čl. 6(1)(e) GDPR (obdelava v javnem interesu) ali čl. 6(1)(f) GDPR (obdelava na podlagi tehtanja interesov).
Če ugovarjate, vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali, razen če lahko dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je obdelava potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Ugovor pošljite na dpo@mgmotor.eu ali na zgoraj navedene kontaktne podatke.
ALI SEM DOLŽAN POSREDOVATI PODATKE?
Za uporabo našega spletnega mesta morate posredovati osebne podatke, ki so tehnično potrebni oziroma potrebni iz razlogov IT varnosti za dostop do spletnega mesta. Če navedenih podatkov ne posredujete, našega spletnega mesta ne boste mogli uporabljati.
Pri uporabi naših ponudb na spletnem mestu oziroma pri kontaktu z nami prek obrazca ali e‑pošte morate posredovati le tiste osebne podatke, ki so potrebni za obdelavo pogodbe ali obravnavo vašega povpraševanja. V nasprotnem primeru ne bomo mogli obdelati pogodbe ali vašega povpraševanja.
V KAKŠNEM OBSEGU SE IZVAJA AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE, VKLJUČNO S PROFILIRANJEM, V POSAMEZNIH PRIMERIH?
Ne uporabljamo metod avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem.
UPORABA PIŠKOTKOV
Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki običajno vsebujejo črke in številke ter se ob obisku določenih spletnih mest shranijo na uporabnikov računalnik.
Nekateri piškotki so nujni za delovanje našega spletnega mesta, drugi pa nam pomagajo spletno mesto izboljševati, saj nam dajejo vpogled v to, kako spletno mesto uporabljate.
Privzeto uporabljamo samo nujne piškotke. Nujni piškotki omogočajo osnovne funkcionalnosti spletnega mesta. Brez teh piškotkov se spletno mesto ne more pravilno prikazati ali posamezni deli morda ne bodo delovali pravilno. Nujne piškotke je mogoče preprečiti le z ustreznimi nastavitvami v vašem brskalniku.
Piškotke, ki niso nujni za delovanje spletnega mesta (»nenujni piškotki«), uporabljamo samo, če ste za to dali privolitev prek našega pasice za piškotke (glejte spodaj razdelek »Upravljanje piškotkov«). Informacije o piškotkih so vam vedno na voljo in svojo privolitev lahko kadar koli prekličete ali spremenite.
Shranjevanju piškotkov na vašo napravo lahko ugovarjate z učinkom za naprej. Nastavitve piškotkov, ki ste jih predhodno omogočili, lahko spremenite s klikom na ustrezen pripomoček (widget) na dnu spletnega mesta.
Alternativno lahko shranjevanje piškotkov posamezno prepoveste prek nastavitev svojega brskalnika (kako nastaviti ravnanje s piškotki, najdete na strani pomoči brskalnika). Pomoč za upravljanje piškotkov v najpogostejših brskalnikih je na voljo na naslednjih naslovih:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV V OKVIRU UPORABE ZUNANJIH SPLETNIH STORITEV
Upravljanje piškotkov
Da bi vam olajšali upravljanje privolitev, se ob prvem obisku našega spletnega mesta prikaže pasica za privolitve.
Za upravljanje privolitev uporabljamo storitev Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Nemčija (»Papoo«).
Omogočena vam je pridobitev informacij o uporabi piškotkov in podobnih tehnologij ter o obdelavi osebnih podatkov na našem spletnem mestu ter podaja vaše privolitve za storitve, ki zahtevajo privolitev.
Papoo v našem imenu obdeluje naslednje podatke za upravljanje privolitev in dokumentiranje skladnega pridobivanja privolitev: podatke o opt‑in in opt‑out, referenčni URL (referrer), uporabniški agent, uporabniške nastavitve, ID privolitve ter čas in vrsto privolitve. Ti podatki so potrebni, da je mogoče privolitve ali njihov preklic pripisati vam. Papoo te informacije shrani v spletno shrambo vašega brskalnika, tako da se vaše individualne nastavitve ohranijo za nadaljnje obiske in se pasica ne prikazuje ponovno ob vsakem obisku.
Podatki o privolitvi (privolitev in preklic privolitve) se hranijo 1 leto.
Če ste nam dali privolitev za nastavitev piškotkov in podobnih tehnologij ter obdelavo vaših podatkov, lahko privolitev kadar koli prekličete v nastavitvah privolitve z učinkom za naprej.
Google Tag Manager
Na podlagi vaše privolitve uporabljamo storitev Google Tag Manager družbe Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Tag Manager je storitev, ki organizira nalaganje dodatnih orodij – zlasti analitičnih orodij. Google Tag Manager sam ne nastavlja piškotkov, vendar Google prejme vaš IP‑naslov. Strežniki Google Tag Manager so običajno na Irskem, lahko pa tudi v ZDA.
Ob obdelavi vaših podatkov v ZDA obstajajo določena tveganja. Vendar je Google LLC certificiran v skladu z EU‑ZDA Okvirom za varstvo podatkov (DPF). DPF je pravni mehanizem, ki ga je Evropska komisija priznala kot mehanizem, ki zagotavlja ustrezno varstvo osebnih podatkov, prenesenih iz EU k certificiranim podjetjem v ZDA. Vključuje okrepljena jamstva na strani oblasti, neodvisen nadzor, mehanizme izvrševanja in stalno regulatorno spremljanje, da se zagotovi raven varstva, ki je v veliki meri enakovredna standardom EU.
Sodelovanje velikih tehnoloških podjetij, kot je Google, v kombinaciji s sklepom Evropske komisije o ustreznosti zagotavlja trdno pravno podlago za varne čezmejne prenose podatkov.
Več informacij o Google Tag Managerju najdete v Googlovem obvestilu o zasebnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Google Analytics
Na podlagi vaše privolitve uporabljamo storitev spletne analitike Google Analytics družbe Google Ireland Limited (registrska številka: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (matična družba: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA), v nadaljevanju »Google«.
Storitev spletne analitike Google Analytics uporablja piškotke. Informacije, ki jih piškotki ustvarijo o uporabi našega spletnega mesta, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo. Ob obdelavi vaših podatkov v ZDA obstajajo določena tveganja. Vendar je Google LLC certificiran v skladu z EU‑ZDA Okvirom za varstvo podatkov (DPF). DPF je pravni mehanizem, ki ga je Evropska komisija priznala kot mehanizem, ki zagotavlja ustrezno varstvo osebnih podatkov, prenesenih iz EU k certificiranim podjetjem v ZDA. Vključuje okrepljena jamstva na strani oblasti, neodvisen nadzor, mehanizme izvrševanja in stalno regulatorno spremljanje, da se zagotovi raven varstva, ki je v veliki meri enakovredna standardom EU.
Sodelovanje velikih tehnoloških podjetij, kot je Google, v kombinaciji s sklepom Evropske komisije o ustreznosti zagotavlja trdno pravno podlago za varne čezmejne prenose podatkov.
Google podatke obdeluje v našem imenu z namenom ocenjevanja uporabe našega spletnega mesta s strani obiskovalcev, priprave poročil o aktivnosti spletnega mesta za upravljavce spletnih mest ter zagotavljanja drugih storitev, povezanih z aktivnostjo na spletnem mestu. Pri tem se iz obdelanih podatkov ustvarijo psevdonimizirani profili uporabe obiskovalcev.
Med vašim obiskom spletnega mesta se med drugim zbirajo naslednje informacije:
Ogledane strani,
Doseganje kontaktnih ciljev/konverzij, npr. povpraševanja prek kontaktnega obrazca, povpraševanja za testno vožnjo ali prijave na e‑novice,
Vaša uporaba našega spletnega mesta, npr. kliki in čas, porabljen na posamezni strani,
Vaša približna lokacija (država in mesto),
Vaš IP‑naslov (v skrajšani obliki, tako da jasna dodelitev ni mogoča),
Tehnične informacije, kot so brskalnik, ponudnik interneta, končna naprava in ločljivost zaslona,
S katere spletne strani ali oglasnega medija ste prišli do nas.
Google Analytics v vaš brskalnik shranjuje piškotke za obdobje dveh let od vašega zadnjega obiska. Ti piškotki vsebujejo naključno generiran ID uporabnika, s katerim vas je mogoče prepoznati ob prihodnjih obiskih spletnega mesta.
Zabeleženi podatki se hranijo skupaj z naključno generiranim ID uporabnika, kar omogoča ocenjevanje psevdonimiziranih uporabniških profilov. Ti uporabniško povezani podatki se samodejno izbrišejo po 14 mesecih. Drugi podatki ostanejo shranjeni v agregirani obliki za nedoločen čas. IP‑naslov, ki ga posreduje vaš brskalnik, se ne združuje z drugimi Googlovimi podatki.
Google Analytics uporabljamo z omogočeno anonimizacijo IP. To pomeni, da Google IP‑naslov uporabnika skrajša znotraj držav članic Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora. Le v izjemnih primerih se celoten IP‑naslov prenese na Googlov strežnik v ZDA in se tam skrajša.
Shranjevanje piškotkov lahko preprečite bodisi tako, da jih zavrnete v naši pasici za piškotke, bodisi z ustrezno nastavitvijo programske opreme brskalnika; uporabniki lahko prav tako preprečijo zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek, in prenos teh podatkov Googlu ter obdelavo teh podatkov s strani Googla, tako da prenesejo in namestijo vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani Googla ter možnostih nastavitev in ugovorov so na voljo na Googlovih spletnih straneh: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en.
Opombe o Google Analytics Remarketing
Uporabljamo Google Analytics Remarketing, da bi oglase, ki jih objavljamo pri Googlu ali njegovih partnerjih, prikazovali samo uporabnikom, ki so pokazali zanimanje za naše spletno mesto ali imajo določene interese za izdelke ali storitve (npr. zanimanja za določene teme na našem spletnem mestu), kar posredujemo Googlu (t. i. »remarketing«).
S pomočjo remarketinga želimo zagotoviti, da naši oglasi ustrezajo interesom uporabnikov in ne učinkujejo nadležno. Križno‑napravnemu remarketingu/targetiranju lahko trajno ugovarjate tako, da v svojem Google računu izklopite personalizirano oglaševanje; uporabite lahko naslednjo povezavo: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Opomba o Googlovem identifikatorju klika (GCLID)
Če do našega spletnega mesta dostopate prek Googlovega oglasa, shranimo Googlov identifikator klika (GCLID) oglasa v piškotek na vašem računalniku. Pogoj za to je, da ste nam prek naše pasice za piškotke dovolili shranitev piškotka.
Če na našem spletnem mestu izpolnite obrazec, Google identifikator klika (GCLID), shranjen v piškotku, skupaj s podatki iz obrazca posredujemo v naš sistem za upravljanje strank in od tam v naš račun Google Analytics. V računu Google Analytics se oddaja enega od naših obrazcev upošteva kot t. i. konverzija (tj. dosežen cilj) v poročilih Analytics.
To nam omogoča merjenje učinkovitosti naših oglasov, prikazanih prek Googlovega oglaševalskega omrežja.
Google Ads
Na podlagi vaše privolitve uporabljamo storitev Google Ads družbe Google Ireland Limited (registrska številka: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (matična družba: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA), v nadaljevanju »Google«.
Obdelava podatkov v okviru te storitve poteka tudi v ZDA. Ob obdelavi vaših podatkov v ZDA obstajajo določena tveganja. Vendar je Google LLC certificiran v skladu z EU‑ZDA Okvirom za varstvo podatkov (DPF). DPF je pravni mehanizem, ki ga je Evropska komisija priznala kot mehanizem, ki zagotavlja ustrezno varstvo osebnih podatkov, prenesenih iz EU k certificiranim podjetjem v ZDA. Vključuje okrepljena jamstva na strani oblasti, neodvisen nadzor, mehanizme izvrševanja in stalno regulatorno spremljanje, da se zagotovi raven varstva, ki je v veliki meri enakovredna standardom EU.
Sodelovanje velikih tehnoloških podjetij, kot je Google, v kombinaciji s sklepom Evropske komisije o ustreznosti zagotavlja trdno pravno podlago za varne čezmejne prenose podatkov.
Google Ads je storitev za nameščanje oglasnih pasic na internetu, ki nam omogoča prikaz oglasov v rezultatih iskanja Googlovega iskalnika ter v Googlovem oglaševalskem omrežju. Google Ads nam omogoča, da vnaprej določimo določene ključne besede, na podlagi katerih se oglas v rezultatih iskanja Googla prikaže izključno takrat, ko uporabnik izvede iskanje, povezano s ključno besedo. V Googlovem oglaševalskem omrežju so naši oglasi prikazani na tematsko relevantnih spletnih mestih s pomočjo avtomatskega algoritma in v skladu s ključnimi besedami, ki smo jih vnaprej določili.
Namen naše uporabe storitve Google Ads je promocija našega spletnega mesta z oglaševanjem na spletnih mestih tretjih podjetij in v rezultatih Googlovega iskalnika.
Če do našega spletnega mesta dostopate prek Googlovega oglasa, Google na vaš računalnik shrani t. i. konverzijski piškotek. Konverzijski piškotek preneha veljati po 30 dneh in se ne uporablja za vašo identifikacijo, temveč za sledenje, ali so bile obiskane določene podstrani našega spletnega mesta. Prek konverzijskega piškotka lahko mi in Google spremljamo, ali ste na naše spletno mesto prišli prek oglasa Ads, izvedli dejanje (npr. zahtevo za testno vožnjo) ali pa ste ga preklicali.
Podatki in informacije, zbrani z uporabo konverzijskega piškotka, se uporabljajo za pripravo statistike obiskov našega spletnega mesta. To statistiko nato uporabljamo za ugotavljanje skupnega števila uporabnikov, ki so do nas prišli prek oglasov. Tako ugotavljamo uspešnost posameznih oglasov in jih lahko v prihodnje optimiziramo. Niti naše podjetje niti drugi oglaševalci storitve Google Ads od Googla ne prejmejo informacij, na podlagi katerih bi bilo mogoče posameznika identificirati.
Namesto uporabe naše pasice za piškotke lahko nastavitev piškotkov preprečite tudi z ustrezno nastavitvijo svojega internetnega brskalnika. Takšna nastavitev bi Googlu prav tako preprečila nastavitev konverzijskega piškotka na vašem računalniku. Poleg tega je mogoče že nastavljeni piškotek Google Ads kadar koli izbrisati prek brskalnika. Prav tako lahko ugovarjate interesno usmerjenemu oglaševanju Googla. V ta namen odprite povezavo www.google.de/settings/ads v katerem koli brskalniku in na kateri koli napravi ter tam izvedite želene nastavitve.
Dodatne informacije in veljavne določbe o varstvu podatkov Googla so na voljo na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Če želite ugovarjati interesno usmerjenemu oglaševanju Googla, lahko uporabite možnosti odjave (opt‑out), ki jih zagotavlja Google: http://www.google.com/ads/preferences.
Dodatne informacije in veljavne določbe o varstvu podatkov Googla so na voljo na: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Google Maps
Na tem spletnem mestu uporabljamo Google Maps družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Združene države Amerike. Pravna podlaga za uporabo Google Maps je privolitev v skladu s čl. 6(1)(a) GDPR.
S storitvijo Google Maps lahko neposredno na našem spletnem mestu prikažemo interaktivne zemljevide, vi pa lahko funkcijo zemljevida uporabljate udobno.
Z obiskom spletnega mesta Google prejme informacijo, da ste priklicali ustrezno podstran našega spletnega mesta, ter datum in čas obiska zadevnega spletnega mesta in IP‑naslov. Do tega pride ne glede na to, ali ste prijavljeni v Google. Če ste prijavljeni, pa se vaši podatki dodelijo vašemu računu.
Google lahko vaše podatke shrani kot uporabniške profile in jih uporabi za namen zagotavljanja storitev, vzdrževanja in izboljševanja storitev, merjenja uspešnosti, razvoja novih storitev ter zagotavljanja personaliziranih storitev, vključno z vsebino in oglasi. To obdelavo podatkov ureja uporabniška pogodba, sklenjena med vami in Googlom za uporabo vašega Google računa.
Obdelava podatkov v okviru te storitve poteka tudi v ZDA. Informacije, ki jih piškotki ustvarijo o uporabi našega spletnega mesta, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo. Ob obdelavi vaših podatkov v ZDA obstajajo določena tveganja. Vendar je Google LLC certificiran v skladu z EU‑ZDA Okvirom za varstvo podatkov (DPF). DPF je pravni mehanizem, ki ga je Evropska komisija priznala kot mehanizem, ki zagotavlja ustrezno varstvo osebnih podatkov, prenesenih iz EU k certificiranim podjetjem v ZDA. Vključuje okrepljena jamstva na strani oblasti, neodvisen nadzor, mehanizme izvrševanja in stalno regulatorno spremljanje, da se zagotovi raven varstva, ki je v veliki meri enakovredna standardom EU.
Sodelovanje velikih tehnoloških podjetij, kot je Google, v kombinaciji s sklepom Evropske komisije o ustreznosti zagotavlja trdno pravno podlago za varne čezmejne prenose podatkov.
Za več informacij o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter njihovi obdelavi s strani ponudnika vtičnika se sklicujte na Googlov pravilnik o zasebnosti. Tam boste našli tudi dodatne informacije o vaših pravicah in možnostih nastavitev za zaščito vaše zasebnosti: https://policies.google.com/technologies/partner-sites, odjava od personaliziranega oglaševanja pa je možna na: https://www.google.com/settings/ads/.
Zaščita pred boti in neželeno pošto
Na našem spletnem mestu uporabljamo rešitev proti botom družbe Captcha GmbH, Muthgasse 2, 1190 Dunaj, Avstrija (»Captcha«), da zaščitimo naše obrazce in druge točke uporabniške interakcije pred boti in neželeno pošto.
Captcha je varnostni mehanizem, zasnovan za zagotavljanje, da interakcija med uporabnikom in spletnim mestom izvira od človeka. Glede na rezultat preverjanja lahko zahteve prek našega spletnega mesta obdelamo ali zavrnemo. Za zaznavanje botov Captcha uporablja nevsiljive JavaScript SDK‑je brez potrebe po prekinjanju uporabnika z ugibanjem. Captcha v našem imenu obdeluje IP‑naslov, informacije o brskalniku in napravi ter referenčni URL. Zadnje 4 številke IP‑naslova se med obdelavo izbrišejo pred shranjevanjem. Poleg tega se beležijo premiki miške in časovni intervali pritiskov tipk. Vnosi tipkovnice ali obrazcev se pri tem ne obdelujejo. Navedeni podatki se obdelujejo izključno za zaščito pred boti in neželeno pošto.
Zbrani podatki se hranijo največ 6 mesecev; ne pride do hrambe osebnih podatkov.
Obdelava podatkov se izvaja v skladu s čl. 6(1)(f) GDPR na podlagi našega zakonitega interesa, da zaščitimo spletno mesto pred zlorabami s strani botov – torej zaščita pred neželeno pošto in zaščita pred napadi (npr. množične zahteve).
Več informacij najdete v obvestilu o zasebnosti družbe Captcha: https://www.captcha.eu/dsgvo-user.
Google YouTube
V naše spletno mesto smo vključili videoposnetke YouTube, ki so shranjeni na http://www.YouTube.com družbe Google Ireland Limited (registrska številka: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (matična družba: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA) in jih je mogoče predvajati neposredno na našem spletnem mestu. Pravna podlaga je naš zakoniti interes v skladu s čl. 6(1)(f) GDPR, da na našem spletnem mestu zagotovimo čim bolj združljivo in zmogljivo predvajanje video vsebin.
Z obiskom spletnega mesta YouTube prejme informacijo, da ste dostopali do ustrezne podstrani našega spletnega mesta, ter podatke o lokaciji (GPS podatki), IP‑naslovu in uporabljenih napravah, vključno z informacijami o objektih v bližini vaše naprave, kot so dostopne točke Wi‑Fi, bazne postaje in naprave z omogočenim Bluetoothom, ter senzorske podatke vaše naprave (glejte obvestilo o zasebnosti YouTube). To se zgodi ne glede na to, ali ste prijavljeni v Google ali YouTube. Če ste prijavljeni, pa se vaši podatki dodelijo vašemu računu. YouTube vaše podatke shranjuje kot uporabniške profile in jih uporablja za namen zagotavljanja storitev, vzdrževanja in izboljševanja storitev, merjenja uspešnosti, razvoja novih storitev ter zagotavljanja personaliziranih storitev, vključno z vsebino in oglasi. Imate pravico ugovarjati ustvarjanju teh uporabniških profilov; za uveljavitev te pravice se morate obrniti na YouTube.
Za več informacij o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter njihovi obdelavi s strani YouTuba glejte informacije o varstvu podatkov. Tam boste našli tudi dodatne informacije o vaših pravicah in možnostih nastavitev za zaščito zasebnosti:
Obvestilo o zasebnosti YouTube najdete na: https://policies.google.com/privacy?hl=en, odjava od personaliziranega oglaševanja pa je možna na: https://adssettings.google.com/authenticated.
Cloudflare
Uporabljamo ponudnika omrežja za dostavo vsebin (CDN) Cloudflare Inc, 665 3rd St. 200, San Francisco, CA 94107, ZDA. Uporaba te storitve služi zaščiti spletnega mesta in hitri dostavi vsebine. V ta namen se zahteve za strani usmerjajo prek omrežja strežnikov Cloudflare. Prenos na strežnike Cloudflare lahko preprečite tako, da v nastavitvah ali razširitvah brskalnika blokirate JavaScript. S Cloudflare so dogovorjene standardne pogodbene klavzule EU. Cloudflare se je zavezal Kodeksu ravnanja EU Cloud Code of Conduct in je med drugim certificiran z revizijami po ISO/IEC 27018:2019, ISO/IEC 27701:2019 in ISO 27001:2013. Več informacij o varnosti in zasebnosti pri Cloudflare: https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/privacy/ ter obvestilo o zasebnosti Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Druga oglaševalska omrežja
Uporabljamo oglaševalska omrežja, ki uporabljajo piškotke ali sledilne piksle. Oglaševalsko omrežje je praviloma povezava različnih spletnih platform in medijev, preko katerih lahko oglaševalci, kot smo mi, objavljajo oglase. Oglaševalsko omrežje deluje kot posrednik, saj združuje oglasni prostor in ga prodaja v okviru večinoma kampanj, povezanih s ključnimi besedami. Znotraj oglaševalskega omrežja se nato prikazujejo besedilni oglasi, pasice ali celo animirani oglasi ali videi in se umeščajo tako, da se nanašajo na vnaprej določena merila kampanje – npr. ciljne skupine, interese, geolokacijo ali ključne besede.
Podlaga za uporabo teh oglaševalskih omrežij je vaša privolitev, pridobljena prek naše pasice za piškotke, v skladu s čl. 6(1)(a) GDPR.
DRUŽBENA OMREŽJA
Uporabljamo družbena omrežja in platforme, da lahko z vami komuniciramo tudi tam in vas obveščamo o naših izdelkih in storitvah. Opozarjamo, da se vaši podatki lahko obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zlasti v ZDA, kjer se lahko uporabljajo tudi za tržne raziskave in oglaševalske namene. Na podlagi vedenja uporabe in interesov uporabnikov se lahko ustvarijo profili. Ti profili uporabe se lahko nato uporabijo npr. za umeščanje oglasov znotraj in zunaj platform, za katere se domneva, da ustrezajo interesom uporabnikov. V ta namen se lahko na računalnike uporabnikov shranijo piškotki, v katerih so shranjeni vedenje uporabe in interesi uporabnikov. V profile uporabe se lahko shranijo tudi drugi podatki, zlasti če so uporabniki člani zadevne platforme in so v njo prijavljeni.
Obdelava osebnih podatkov uporabnikov temelji na našem zakonitem interesu, da z uporabniki komuniciramo čim širše, v skladu s čl. 6(1)(f) GDPR. Če posamezno družbeno omrežje za obdelavo podatkov pridobi privolitev, je pravna podlaga za obdelavo čl. 6(1)(a) GDPR. Informacije o posameznih obdelavah in možnostih ugovora najdete v spodaj povezanih informacijah o varstvu podatkov teh družbenih omrežij/ponudnikov:
Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska). Našo Facebook stran upravljamo na podlagi dogovora o skupni uporabi osebnih podatkov s Facebookom – informacije o zasebnosti: https://www.facebook.com/about/privacy, odjava (Opt‑Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads in http://www.youronlinechoices.com.
Instagram (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland), spletna storitev deljenja fotografij in videov, informacije o zasebnosti: https://help.instagram.com/help/instagram/519522125107875/?locale=en_GB&helpref=hc_fnav&maybe_redirect_pol=true
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska), družbeno omrežje za vzdrževanje obstoječih in ustvarjanje novih poslovnih stikov – informacije o varstvu podatkov: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?, odjava (Opt‑Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
TikTok – video portal za kratke video posnetke (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska), video portal za kratke posnetke s funkcijami družbenega omrežja, informacije o zasebnosti: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
X (X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07
Ireland 2, D02 AX07 Irland), informacije o zasebnosti: https://privacy.x.com/en
Google YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska), video portal – informacije o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy, odjava (Opt‑Out): https://adssettings.google.com/authenticated
Sami nimamo popolnega dostopa do podatkov, ki jih obdelujejo družbena omrežja. Pri uveljavljanju pravic posameznika priporočamo, da jih uveljavljate neposredno pri ponudniku, saj ima ponudnik neposreden dostop do podatkov. Če potrebujete pomoč, nas lahko kontaktirate prek zgoraj navedenih kontaktnih podatkov.
POSODOBITEV OBVESTILA O ZASEBNOSTI
Zaradi stalno spreminjajočih se tehničnih in gospodarskih okoliščin naše obvestilo o zasebnosti redno posodabljamo. Najnovejša različica je na voljo na spletu.
Pregled: uporabljeni piškotki in podobne tehnologije
Spodaj boste našli podrobnejše informacije o piškotkih in podobnih tehnologijah, ki se uporabljajo na spletnem mestu, po shemi [naziv storitve]: [naziv piškotka] ([opis, čas hrambe, vrsta]).